即墨區(qū)潮海街道中山社區(qū)開展“流動辦公桌”活動
四把椅子,兩張桌子,桌前擺上宣傳牌、塑料凳。一個簡易的辦公場地就形成了。6月12日,即墨區(qū)潮海街道中山社區(qū)“流動辦公桌”首場活動在鏡镕居小區(qū)順利開展。這場持續(xù)一整天的“家門口服務(wù)日”,將高頻業(yè)務(wù)辦理、民生需求征集、志愿服務(wù)招募等送到居民“家門口”,用實(shí)實(shí)在在的行動回應(yīng)大家對新生活的期待。
社區(qū)與新城市安居物業(yè)工作人員攜帶便民服務(wù)、惠民政策、安全宣傳資料等,圍繞居民最關(guān)心的分娩補(bǔ)助、獨(dú)生子女費(fèi)申領(lǐng)、養(yǎng)老保險等高頻事項(xiàng),提供“一對一”咨詢與指導(dǎo),讓居民們帶著問題清單而來,揣著滿意答案而歸;顒蝇F(xiàn)場同步啟動了居民需求調(diào)研行動,通過問卷調(diào)查,面對面交流等方式,收集居民對小區(qū)公共服務(wù)配套、文化活動需求等意見30余條。同時,“一戶一檔信息登記”工作同步推進(jìn),工作人員現(xiàn)場為居民完善信息,為后續(xù)提供更精準(zhǔn)、更個性化的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在政策宣傳、需求收集之余,現(xiàn)場還發(fā)起志愿服務(wù)隊(duì)招募,工作人員詳細(xì)介紹了服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,吸引了多位居民主動加入志愿者隊(duì)伍,為社區(qū)治理注入“新動能”。
一次“流動”的服務(wù),一場“扎根”的約定。此次“流動辦公桌”進(jìn)小區(qū)活動,是“融聚中山”服務(wù)理念在社區(qū)的一次生動實(shí)踐。它打破了傳統(tǒng)服務(wù)大廳的界限,將便捷與溫暖直接送達(dá)居民身邊。接下來,中山社區(qū)將堅(jiān)持以“每周進(jìn)小區(qū)、每月定主題”為目標(biāo),推動資源、服務(wù)、平臺“三下沉”,讓“流動辦公桌”成為居民心中的“固定溫暖”,讓每一位居民都能感受到此心安處是吾鄉(xiāng)的溫暖。
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