就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動維權、社會保障、政策落實……居民在家門口就能辦理各項業(yè)務。近年來，即墨區(qū)人社局設立15處基層服務中心，打造覆蓋全域的“半小時服務圈”。


為給廣大群眾提供就近就地、便捷高效的服務，即墨人社局不斷提高基層平臺的服務能力和服務水平，根據(jù)行政區(qū)劃，在15處鎮(zhèn)街分別對應設立了基層人社中心，每個基層人社中心分別配備5-14名工作人員，對發(fā)現(xiàn)的問題快速反應，對企業(yè)涉及的勞動關系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障等方面的“疑難雜癥”采用“一對一”“點對點”“面對面”等精準服務方式，及時協(xié)調(diào)幫助解決，打造出覆蓋全域的“半小時服務圈”，全區(qū)城鄉(xiāng)居民均能夠就近就的享受優(yōu)質、高效、便捷、均等的人力資源和社會保障服務。“以前，辦個事得坐公交去城區(qū)，還得換乘，光來回路上也得兩三個小時�，F(xiàn)在，我騎電動車15分鐘就到了，的確方便了�！比涨�，剛剛為家人辦理完一次性待遇支付業(yè)務的靈山街道西牛齊埠村居民閆水澤切實感受到了方便。
寬敞明亮的服務大廳，就業(yè)服務、人力資源服務、社會保障、政策咨詢、勞動監(jiān)察案件受理等窗口一目了然，讓辦事群眾明確去哪辦，找誰辦，怎么辦。“半小時服務圈”，切實成為“我為群眾辦實事”的最好平臺。
據(jù)了解，即墨區(qū)人社局就對經(jīng)辦業(yè)務進行了梳理，確定將92項服務項目下放到各基層人力資源和社會保障服務中心，比青島市下沉的業(yè)務多14項，為各區(qū)市下沉項目最多。疫情期間，即墨人社局再次創(chuàng)新業(yè)務辦理流程，采取“線上”“容缺”“代辦”等形式，93%以上的業(yè)務實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理和信息系統(tǒng)自動比對核實，企業(yè)和辦事群眾基本實現(xiàn)“零材料”“零跑腿”。