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查看:2965     * 貼子主題:超市買大件想推車到車庫 不行就算了至于這么兇嗎

靚妹:小豬姐姐



積分:70
注冊:2020-06-26
溝通:
Post By:2020/7/1 8:47:01
[size=4][color=#333333] 凱德麗達超市購物差勁體驗,希望給大家提個醒![/color][/size]
[size=4][color=#333333]  今天中午帶3歲的孩子去凱德B2層的麗達超市買東西,因為夏天到了,所以買了12瓶礦泉水準(zhǔn)備備在車上喝,又買了兩瓶香油等生活用品,東西裝了滿滿一購物車。交完錢出來時,圖片上穿紅色工作服的男人說購物車不能推出去,必須放在超市門口。[/color][/size]

[size=4][color=#333333]  說實話,我是知道購物車不能推到停車場的,因為以前經(jīng)常在這購物。但是以前我買一車子?xùn)|西的時候,走到門口跟工作人員說一下,人家看到東西確實很多很重,人家會跟我一起把車子推到停車場,然后再把車子推回超市的。正是有之前的經(jīng)驗,所以今天才敢?guī)е⒆釉邴愡_超市買這么多東西。偏偏今天遇到了這么一個男人,只會板著臉斬釘截鐵地說“不行”兩個字,怎么溝通也無果。[/color][/size]

[size=4][color=#333333]  沒辦法,我推著車子和孩子回去超市找麗達客服人員,結(jié)果女工作人員說她們和門口這些人不是一個部門的,管不了。我說以前不是可以送到停車場嗎,女工作人員說你得找止損部門的人溝通,服務(wù)臺是管不了他們的。我又推著車子和孩子回去找那個男人溝通,人家還是說不行,怎么也不行。我說客服說有止損部門的人可以送下去,這個男人馬上說都去吃飯了,沒有人,現(xiàn)在就他自己。后來,我看跟這個男人溝通無望,突然發(fā)現(xiàn)圖片上穿黑衣服這個工作人員在整理車子,我把情況跟他說了一下,人家很爽快地就跟我一起去B3停車場了,整個過程非常客氣![/color][/size]

[size=4][color=#333333]  對于麗達超市,我就是想問一下:是不是去你們家的超市只能買少量、輕質(zhì)的東西,是不是不能買像礦泉水、啤酒、牛奶這樣成箱、很重的物品?對于買了這種很重東西、不方便拿的顧客,你們到底是不是有專人負責(zé)送到停車場?如果有,為什么今天這個男人一點忙不幫,而且態(tài)度十分惡劣?如果沒有,為什么以前可以送?為什么今天后來這個工作人員可以送?難道這只是你們超市心血來潮,學(xué)雷鋒、做好事?如果沒有,為什么麗達超市不在超市入口處擺一個大牌子,告知大家不要在這個超市大量買東西,以免拿不了。[/color][/size]

[size=4][color=#333333]  說實話,今天之所以生氣,是因為這個男人服務(wù)態(tài)度太惡劣了,從開始到結(jié)尾,沒有解釋,就是兩個字“不行”,好像顧客欠他幾百吊錢一樣,21世紀(jì)的今天,還有這樣的客服,我也確實挺佩服麗達招人的要求有多低了。[/color][/size]

[size=4][color=#333333]  對于麗達超市,回家后撥打超市投訴電話86717979一直沒人接,看來也是個擺設(shè)。這次的購物體驗告訴我:全青島這么多超市,以后不去他家不就行了嗎?干嘛非要去看他家那張驢臉?![/color][/size]

[size=4][color=#333333]  最后,還是要感謝穿黑衣服的工作人員幫我,好人一生平安![/color][/size]
[size=4][color=#333333][img]/tp/2020/0701/0845567710.jpg[/img]
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